Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3993398Обновлено 13 апреля
В избранные

Руководитель сервиса, технический директор, инженер по гарантии, мастер цеха, главный механик

50 000 Р, полный рабочий день
Муж., 39 лет (8 апреля 1979), высшее образование, женат, есть дети
Энгельс, Краснознаменная , готов к переезду
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет
9 месяцев
сентябрь 2017 — н.в.
Мастер цеха
ООО «Техцентр Автогидравлика», Саратов
Организация и контроль выполнения работ, технологий ремонта, стандартов качества обслуживания в слесарном цехе.
Ориентация персонала СТО на выполнение плановых производственных показателей.
Мотивация действий сотрудников цеха, направленных на удовлетворение потребностей клиентов.
Проведение тестовых поездок.
Помощь в проведении диагностики.
Распределение работы сотрудникам слесарного цеха СТО, расстановка приоритетов, планирование производственного процесса.
Формирование рабочих графиков сотрудников, смен.
Ведение табельного учета рабочего времени
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2017
Заместитель директора по послепродажному обслуживанию автомобилей
ГК Агат, Ростов-на-Дону
Организация открытия нового дилерского центра автомобилей марки Газ, а именно:организация работы Отдела приемки, СТО, кузовного цеха, Отдела гарантии.
Осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ, соблюдения стандартов и технологий работ производителя;
Введение в работу бизнес процессов Сервиса;
Разработка и участие в маркетинговых мероприятиях, направлений на увеличение объема продаж услуг сервиса;
Предоставление необходимой отчетности, выполнение поставленных планов и задач, умение работать в режиме многозадачности.
В подчинении сервисные консультанты, инженер по гарантии, автомеханики. Подбор и обучение персонала, постановка целей и контроль их исполнения, оценка эффективности деятельности сотрудников.
Участие в тендерах на обслуживание автомобилей, поиск новых клиентов, заключение договоров.
1 год и 1 месяц
апрель 2016 — апрель 2017
Инженер по гарантии
ГК "Агат", Саратов
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки "Лада".
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение своевременного, полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Ведение гарантийного склада. Сдача з/частей заводу-изготовителю с выездом на завод.
3 года и 2 месяца
июль 2013 — август 2016
Инженер по гарантии
ООО "Хундай Покровск", Энгельс, полная занятость
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки "Хенде".
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение своевременного, полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Ведение гарантийного склада.
1 год и 11 месяцев
сентябрь 2014 — июль 2016
Инженер по гарантии
ООО "Покровск Моторс", Энгельс, частичная занятость
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки Chevrolet.
Ведение гарантийного склада.
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Участие в гарантийных аудитах.
3 года и 8 месяцев
май 2010 — декабрь 2013
Индивидуальный предприниматель
ИП, частичная занятость
Торговля табачными изделиями
Небольшой магазинчик по продаже табачной продукции. В подчинении один продавец
6 лет и 1 месяц
май 2007 — май 2013
Торговый представитель
ООО ФД - Саратов ГК Мегаполис, Саратов, полная занятость
Оптовая и розничная продажа табачной продукции с борта автомобиля компании (van selling). Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг. Увеличение клиентской базы и объемов продаж в несколько раз.
Работа по городу и области (Аткарск, Энгельс, Саратов, Ровное, Татищево, Светлый, Петровск, Красноармейск, Хвалынск).
1 год и 5 месяцев
январь 2006 — май 2007
Эксклюзивный Торговый представитель
ООО "Водотехника" (Радуга-Боттлерс), Саратов, полная занятость
Оптовая и розничная продажа безалкогольных напитков. Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг (Работа по городу и области).
Увеличение объемов продаж в два раза.
6 месяцев
август 2005 — январь 2006
Торговый представитель
ООО "Ван Мелле", Саратов, полная занятость
Оптовая и розничная продажа детской жевательной продукции с борта автомобиля (van selling). Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг. Достижение лучших показателей по объему продаж среди торговых представителей.
4 года и 3 месяца
июнь 2001 — август 2005
Мастер участка (приемка, мойка)
ОАО Саратов - Лада, Энгельс, полная занятость
2001 - 2002 мастер производственного обучения (Обучение новых сотрудников технологии ремонта и ТО автомобилей ВАЗ, повышение квалификации, аттестация сотрудниковикации, аттестация сотрудников)
2002 -2003 инженер технолог (Контроль за соблюдением работниками СТО технологии ремонта и ТО автомобилей, внедрение в производство нового оборудования, новых методов ремонта)
2003 -2005 персональный менеджер (Контроль за вверенными участками (за соблюдением рабочими технологии ремонта и ТО автомобилей, за выполнением плановых показателей по объему работ), обеспечение участка необходимым оборудованием и запчастями, работа с клиентами по оформлению необходимых для ремонта документов, продажа клиентам дополнительных услуг по обслуживанию автомобилей.) Карьерный рост от мастера производственного обучения до мастера участков.
Высшее образование
2001
Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина
Автомобили и автомобильное хозяйство
Дневная/Очная форма обучения
Инженер - автомеханик
Курсы
2017
Горьковский автомобильный завод ГАЗ группа
Семинар руководителей автосалонов и мастерских
Нижний Новгород
2016
АВТОВАЗ
Повышение квалификации инженера по гарантии
Тольятти
2014
Курсы инженера по гарантии
Москва
2012
ГК "Мегаполис"
"Типы клиентов"
Саратов
2011
ГК "Мегаполис"
"Навыки продаж"
Саратов
2007
ООО "Радуга-Боттлерс"
"Вводный курс "Радуга"
Саратов
2004
ВАЗИНТЕРСЕРВИС
Повышение квалификации инженера -технолога
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook,
знание программы 1С Предприятие
Дополнительные сведения
Коммуникабельный, целеустремленный, стрессоустойчивый, исполнительный
Причина поиска работы - поиск более высокооплачиваемой и более интересной работы
Рыбалка, автомобили, горные лыжи
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель подразделения, Начальник отдела, Заместитель директора
По договоренности
Начальник отдела сервисного обслуживания, АО "9 ЦАРЗ"
Руководитель подразделения, Начальник отдела, Заместитель директора
Резюме № 3993398 в открытом доступе Последнее обновление 13 апреля, 06:43

Резюме

Руководитель сервиса, технический директор, инженер по гарантии, мастер цеха, главный механик 50 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 8 апреля 1979, 39 лет. Женат, есть дети.
Энгельс, Краснознаменная, готов к переезду
09.2017—н.в.   9 месяцев
Мастер цеха
ООО «Техцентр Автогидравлика», г. Саратов.
Организация и контроль выполнения работ, технологий ремонта, стандартов качества обслуживания в слесарном цехе.
Ориентация персонала СТО на выполнение плановых производственных показателей.
Мотивация действий сотрудников цеха, направленных на удовлетворение потребностей клиентов.
Проведение тестовых поездок.
Помощь в проведении диагностики.
Распределение работы сотрудникам слесарного цеха СТО, расстановка приоритетов, планирование производственного процесса.
Формирование рабочих графиков сотрудников, смен.
Ведение табельного учета рабочего времени
04.2017—09.2017   6 месяцев
Заместитель директора по послепродажному обслуживанию автомобилей
ГК Агат, г. Ростов-на-Дону.
Организация открытия нового дилерского центра автомобилей марки Газ, а именно:организация работы Отдела приемки, СТО, кузовного цеха, Отдела гарантии.
Осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ, соблюдения стандартов и технологий работ производителя;
Введение в работу бизнес процессов Сервиса;
Разработка и участие в маркетинговых мероприятиях, направлений на увеличение объема продаж услуг сервиса;
Предоставление необходимой отчетности, выполнение поставленных планов и задач, умение работать в режиме многозадачности.
В подчинении сервисные консультанты, инженер по гарантии, автомеханики. Подбор и обучение персонала, постановка целей и контроль их исполнения, оценка эффективности деятельности сотрудников.
Участие в тендерах на обслуживание автомобилей, поиск новых клиентов, заключение договоров.
04.2016—04.2017   1 год 1 месяц
Инженер по гарантии
ГК "Агат", г. Саратов.
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки "Лада".
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение своевременного, полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Ведение гарантийного склада. Сдача з/частей заводу-изготовителю с выездом на завод.
07.2013—08.2016   3 года 2 месяца
Инженер по гарантии
ООО "Хундай Покровск", г. Энгельс, полная занятость.
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки "Хенде".
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение своевременного, полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Ведение гарантийного склада.
09.2014—07.2016   1 год 11 месяцев
Инженер по гарантии
ООО "Покровск Моторс", г. Энгельс, частичная занятость.
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей марки Chevrolet.
Ведение гарантийного склада.
Прием рекламаций и жалоб, обеспечение полного и качественного их удовлетворения и разработка мер по их предотвращению.
Организация заполнения рекламационных актов, подготовка и отправка их заводу-изготовителю.
Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Участие в гарантийных аудитах.
05.2010—12.2013   3 года 8 месяцев
Индивидуальный предприниматель
ИП, частичная занятость.
Небольшой магазинчик по продаже табачной продукции. В подчинении один продавец
05.2007—05.2013   6 лет 1 месяц
Торговый представитель
ООО ФД - Саратов ГК Мегаполис, г. Саратов, полная занятость.
Оптовая и розничная продажа табачной продукции с борта автомобиля компании (van selling). Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг. Увеличение клиентской базы и объемов продаж в несколько раз.
Работа по городу и области (Аткарск, Энгельс, Саратов, Ровное, Татищево, Светлый, Петровск, Красноармейск, Хвалынск).
01.2006—05.2007   1 год 5 месяцев
Эксклюзивный Торговый представитель
ООО "Водотехника" (Радуга-Боттлерс), г. Саратов, полная занятость.
Оптовая и розничная продажа безалкогольных напитков. Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг (Работа по городу и области).
Увеличение объемов продаж в два раза.
08.2005—01.2006   6 месяцев
Торговый представитель
ООО "Ван Мелле", г. Саратов, полная занятость.
Оптовая и розничная продажа детской жевательной продукции с борта автомобиля (van selling). Повышение объемов продаж на вверенной мне территории. Поддержание и увеличение клиентской базы компании. Мерчандайзинг. Достижение лучших показателей по объему продаж среди торговых представителей.
06.2001—08.2005   4 года 3 месяца
Мастер участка (приемка, мойка)
ОАО Саратов - Лада, г. Энгельс, полная занятость.
2001 - 2002 мастер производственного обучения (Обучение новых сотрудников технологии ремонта и ТО автомобилей ВАЗ, повышение квалификации, аттестация сотрудниковикации, аттестация сотрудников)
2002 -2003 инженер технолог (Контроль за соблюдением работниками СТО технологии ремонта и ТО автомобилей, внедрение в производство нового оборудования, новых методов ремонта)
2003 -2005 персональный менеджер (Контроль за вверенными участками (за соблюдением рабочими технологии ремонта и ТО автомобилей, за выполнением плановых показателей по объему работ), обеспечение участка необходимым оборудованием и запчастями, работа с клиентами по оформлению необходимых для ремонта документов, продажа клиентам дополнительных услуг по обслуживанию автомобилей.) Карьерный рост от мастера производственного обучения до мастера участков.
Высшее
2001
Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина
Факультет: Автомобили и автомобильное хозяйство
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер - автомеханик
Курсы и тренинги
2017
Горьковский автомобильный завод ГАЗ группа
Семинар руководителей автосалонов и мастерских
Нижний Новгород
2016
АВТОВАЗ
Повышение квалификации инженера по гарантии
Тольятти
2014
Курсы инженера по гарантии
Москва
2012
ГК "Мегаполис"
"Типы клиентов"
Саратов
2011
ГК "Мегаполис"
"Навыки продаж"
Саратов
2007
ООО "Радуга-Боттлерс"
"Вводный курс "Радуга"
Саратов
2004
ВАЗИНТЕРСЕРВИС
Повышение квалификации инженера -технолога
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook,
знание программы 1С Предприятие
Дополнительные сведения
Коммуникабельный, целеустремленный, стрессоустойчивый, исполнительный
Причина поиска работы - поиск более высокооплачиваемой и более интересной работы
Рыбалка, автомобили, горные лыжи