Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7376806Обновлено 22 марта
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

25 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 30 лет (14 октября 1987), среднее специальное образование, не замужем, детей нет
Энгельс , готова к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 6 месяцев
7 месяцев
ноябрь 2017 — н.в.
Бухгалтер ревизор
ИП Спиридонов В.И, Энгельс, полная занятость
Работа в1С- управление торговлей 11.0
Переоценка товара в базе; приход товара, распределение товара по магазинам, ценообразование. перемещение, списание, оприходование товара, проведение возвратов от покупателя, работа с номенклатурой товаров (движение, остатки);
Проверка и контроль работы торговых точек.
Проведение инвентаризации. Оформление результатов инвентаризации и предоставление документации. Проведение анализа выявленных расхождений. Списание браков и недостач.
7 месяцев
июль 2016 — январь 2017
Менеджер по работе с клиентами
ООО " Деловые линии", Энгельс, полная занятость
Работа с клиентской базой (повышение лояльности клиентов, стимулирование повторных перевозок), приём, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов, консультирование клиентов по всем интересующимся вопросам, документальное оформление грузоперевозок, контроль выполнения договорных обязательств, ведение первичной бухгалтерской отчётности, контроль дебиторской задолженности. Презентации услуг компании, работа с договорами, общение с клиентами
Звонки, встречи с первыми лицами компаний. Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем.
2 года и 7 месяцев
январь 2014 — июль 2016
Менеджер по работе с претензиями
ООО " Деловые линии", Энгельс, полная занятость
Работа с рекламациями клиентов. Составление коммерческих актов по фиксации повреждений, утере, отказа от груза клиента. Работа с отказным и утилизируемым грузом. Предоставление пакета документов, для юридической и страховой службы, по претензионным ситуациям. Представительство в судебных органах, по претензионным ситуациям клиентов. Аналитическая работа, по проблемным ситуациям в грузопотоке компании. Аналитическая работа по грузопотокам клиентов компании. Разработка и внедрение методов, направленных на сокращение издержек связанных с проблемными грузами. Аналитическая работа, по выявлению виновных сотрудников в претензионных ситуациях, с последующим наложением штрафных санкций. Обработка инвентаризационных описей складских помещений закреплённых за претензионным отделом. Прием, хранение, отпуск, реализация ТМЦ связанных с претензионными ситуациями. Обучение новых сотрудников отдела, сотрудников складского комплекса, водителей автодоставки, менеджеров по работе с клиентами, по работе с претензионными ситуациями. Взаимодействие с другими подразделениями и отделами компании для выполнения поставленных руководством задач.
10 месяцев
апрель 2013 — январь 2014
Оператор Информационной Базы
ООО " Деловые Линии", Энгельс, полная занятость
- работа в 1С 8.2 электронная почта, сканер, ксерокс, факс, интернет
- ведение документации
- осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой
- выполнение своевременной выписки накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов
- систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии
- отслеживание дебиторской задолженности, составление актов сверки с клиентами
- выполнение должностных обязанностей кассира-операциониста
- информирование клиентов о специальных предложениях компании,
- осуществление работы с претензиями,
- опрятный вид, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, мобильность
1 год и 1 месяц
март 2012 — март 2013
Риелтор
гарантъ-риэлти, Энгельс, частичная занятость
Продажа недвижимости, консультация клиентов, работа со СМИ
Среднее специальное образование
2005
профессиональный лицей № 23
Дневная/Очная форма обучения
Парикмахер
Курсы
2007
Трайтек
1C, торговля и склад
Энгельс
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1С, MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Владение оргтехникой
Дополнительные сведения
Стрессоустойчивость; Исполнительность; Ответственность; Умение работать в команде; Соблюдение сроков исполнения поручений; Аккуратность, внимательность к деталям; Чувство юмора)
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Мерчандайзер, PepsiCo
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Инженер, Ооо нпз саратовнефтепродукт
Менеджер по работе с клиентами/администратор/управляющий
30 000 Р
Директор фитнес-клуба, ИП Клочко Андрей Игоревич
Менеджер по работе с клиентами/администратор/управляющий
Смотреть все резюме
Резюме № 7376806 в открытом доступе Последнее обновление 22 марта, 11:46

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 25 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 октября 1987, 30 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Энгельс, готова к переезду
11.2017—н.в.   7 месяцев
Бухгалтер ревизор
ИП Спиридонов В.И, г. Энгельс, полная занятость.
Работа в1С- управление торговлей 11.0
Переоценка товара в базе; приход товара, распределение товара по магазинам, ценообразование. перемещение, списание, оприходование товара, проведение возвратов от покупателя, работа с номенклатурой товаров (движение, остатки);
Проверка и контроль работы торговых точек.
Проведение инвентаризации. Оформление результатов инвентаризации и предоставление документации. Проведение анализа выявленных расхождений. Списание браков и недостач.
07.2016—01.2017   7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО " Деловые линии", г. Энгельс, полная занятость.
Работа с клиентской базой (повышение лояльности клиентов, стимулирование повторных перевозок), приём, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов, консультирование клиентов по всем интересующимся вопросам, документальное оформление грузоперевозок, контроль выполнения договорных обязательств, ведение первичной бухгалтерской отчётности, контроль дебиторской задолженности. Презентации услуг компании, работа с договорами, общение с клиентами
Звонки, встречи с первыми лицами компаний. Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем.
01.2014—07.2016   2 года 7 месяцев
Менеджер по работе с претензиями
ООО " Деловые линии", г. Энгельс, полная занятость.
Работа с рекламациями клиентов. Составление коммерческих актов по фиксации повреждений, утере, отказа от груза клиента. Работа с отказным и утилизируемым грузом. Предоставление пакета документов, для юридической и страховой службы, по претензионным ситуациям. Представительство в судебных органах, по претензионным ситуациям клиентов. Аналитическая работа, по проблемным ситуациям в грузопотоке компании. Аналитическая работа по грузопотокам клиентов компании. Разработка и внедрение методов, направленных на сокращение издержек связанных с проблемными грузами. Аналитическая работа, по выявлению виновных сотрудников в претензионных ситуациях, с последующим наложением штрафных санкций. Обработка инвентаризационных описей складских помещений закреплённых за претензионным отделом. Прием, хранение, отпуск, реализация ТМЦ связанных с претензионными ситуациями. Обучение новых сотрудников отдела, сотрудников складского комплекса, водителей автодоставки, менеджеров по работе с клиентами, по работе с претензионными ситуациями. Взаимодействие с другими подразделениями и отделами компании для выполнения поставленных руководством задач.
04.2013—01.2014   10 месяцев
Оператор Информационной Базы
ООО " Деловые Линии", г. Энгельс, полная занятость.
- работа в 1С 8.2 электронная почта, сканер, ксерокс, факс, интернет
- ведение документации
- осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой
- выполнение своевременной выписки накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов
- систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии
- отслеживание дебиторской задолженности, составление актов сверки с клиентами
- выполнение должностных обязанностей кассира-операциониста
- информирование клиентов о специальных предложениях компании,
- осуществление работы с претензиями,
- опрятный вид, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, мобильность
03.2012—03.2013   1 год 1 месяц
Риелтор
гарантъ-риэлти, г. Энгельс, частичная занятость.
Продажа недвижимости, консультация клиентов, работа со СМИ
Среднее специальное
2005
профессиональный лицей № 23
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Парикмахер
Курсы и тренинги
2007
Трайтек
1C, торговля и склад
Энгельс
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1С, MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Владение оргтехникой
Дополнительные сведения
Стрессоустойчивость; Исполнительность; Ответственность; Умение работать в команде; Соблюдение сроков исполнения поручений; Аккуратность, внимательность к деталям; Чувство юмора)