Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
5915027Обновлено 15 августа


Работа, резюме и вакансии / Резюме
28 лет (родилась 02 февраля 1990), женщина, cостоит в браке, детей нет
Энгельс
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

30 000 , полная занятость

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

    • август 2015 – работает сейчас
    • 3 года и 5 месяцев

    Специалист отдела продаж

    ООО "Логистик Групп", Энгельс

    Обязанности:

    Госзакупки, взаимодействие с клиентами, продажи оборудования, замеры, чертежи, отчетность
    • март 2015 – июль 2015
    • 5 месяцев

    Специалист по логистике

    ООО "ДА-ТРАНС", Энгельс

    Обязанности:

    - прием входящих звонков - обработка запросов - подбор транспорта - ведение и создание базы клиентов - ведение отчетности
    • май 2014 – март 2015
    • 11 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Гарант-Саратов, ООО, Саратов

    Обязанности:

    Работа исключительно с крупными юридическими лицами, обновление системы «ГАРАНТ», ведение переговоров, ведение и актуализация личной базы, контроль платежей, обучение клиентов, перезаключение договоров, подготовка документации к аукционам, работа с финансовыми документами. Характер работы разъездной
    • декабрь 2010 – март 2014
    • 3 года и 4 месяца

    Администратор

    ООО "Остин", Энгельс

    Обязанности:

    Консультация клиентов в торговом зале, ведение кассовый дисциплины, ответственность за выполнение планов магазина , обучение и развитие персонала, проведение собеседования и отбор персонала, проведение обучающих программ и тренингов, работа по программе "Наставничество", адаптация новых кадров, организация и контроль текущей деятельности магазина, отправка и получение товара, складское товародвижение, Оформление торговых площадей, зонирование торгового зала, развеска (выкладка) товара, оформление манекенов, размещение манекенов в торговом зале, оформление витрин, размещение POS материалов в торговом зале.воплощение визуальной презентации в магазинах региона Проведение тренингов и обучение персонала визуальному мерчандайзингу. Определение приоритетных для продаж моделей и товарных групп. Перезонирование магазинов и эффективное использование торгового пространства. Составление еженедельных фотоотчётов. Ведение отчётной документации, постановка задач коллективу и помощь в исполнении. Был опыт в проведении тренингов по этапам продаж, командообразованию, психологии взаимоотношений в коллективе, стандартам фирменного обслуживания клиентов, сервис на 5+, технологические процессы в магазине, управление персоналом и т.д. Также имела опыт работы с юр. лицами, работая в компании ОАО "Мегафон-ритейл"
    • август 2009 – август 2010
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист по работе с клиентами

    МегаФон, ОАО

    Обязанности:

    Продажа мобильных устройств и аксессуаров, подключение и обслуживание абонентов «МегаФон»(физические и юридические лица), решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т. д.), обучение новых сотрудников по программе адаптации, оформление кредитных договоров.

Образование

    • Неполное высшее образование
    • Заочная
    • 2018

    Поволжский институт им. П.А. Столыпина - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

    Факультет: Государственное и муниципальное управление
    Специальность: Таможенное дело
    • Среднее специальное образование
    • Заочная
    • 2013

    ЭПЭТ

    Специальность: Коммерсант
    • Неполное высшее образование
    • Заочная
    • 2012

    Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского

    Факультет: Философии и психологии
    Специальность: Религиовед

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Выигрывала конкурс на лучшего администратора, получала награду от руководства за активное участие в жизни коллектива и компании. Обладаю высокой работоспособностью, устойчива к стрессовым ситуациям, нацелена на результат. За время работы обучила множество персонала и линейных руководителей. Компьютерные навыки: MS Word, Exel, Internet Explorer, был опыт работы в 1С-розница, внутренние программы компании

Дополнительные сведения:

Открыта для новой информации, готова к обучению, быстро нахожу контакт с людьми, стремлюсь к самореализации.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто